西安市第五医院手术室护理团队经西安市卫生健康委择优推荐,荣获省级先进集体称号。
作为特殊护理单元,在开展优质护理9年以来,手术室坚持以改革护理服务模式为切入点,实施手术室护士对患者的围手术期全期护理,深化专业内涵建设,提升临床护理质量;坚持加强科学管理,充分调动护士队伍积极性,深化“以手术病人为中心”的核心服务理念,注重对患者的人文关怀,并建立长效机制,为手术患者提供全面、全程连续性的优质护理服务。
手术室作为外科手术治疗和急危重症救治的重要场所,工作环节多,仪器设备数量大,技术操作要求较高,手术外科的快速发展对手术室护士的专科技能提出了更高的要求。
注重护理专业内涵建设,开展护理科研,创新手术室护理管理实践,持续提高手术室优质护理服务质量。工作中践行设备全生命周期精细化管理,确保手术设备安全运行。时刻以保证手术患者安全为工作目标,学行业标准,践行规范,保障手术患者安全。
在知信行的模式下持续推行全室“5S 1”精益管理6年,并建立长效机制,提高了手术室专科护理工作质量、工作效率、手术室护理人员的职业素养,在科室内形成了人人践行规范的工作氛围。
开展手术室优质护理服务以来,落实优护举措62项。手术患者满意度99.2%,在护理科研及各级各类比赛中取得优异成绩。
工作中及时掌握手术医生诉求,提高手术医生满意度。建立与临床科室沟通的桥梁,建立长效机制,定期访谈临床一线医生的工作诉求,制定前日、当日、术前手术器械设备确认预检流程,100%保证当日手术器械、仪器准备完好率。统计医生手术习惯,满足对台次、人员、设备、器械的合理要求,对手术室护士进行专科分组,为医生提供高质量的手术配合。
实行手术室护士专科化分组管理,护士在专科手术配合、专科管理等方面,能主动探索研究,不断发现解决问题,体现护理职业价值。工作之余适当团建活动,营造积极向上的团队氛围。
在疫情防控工作中,手术室全体护理人员团结协作,求真务实,迎难而上,顾大局、讲奉献、勇担当。恪守“疫情期间做好人民群众医疗救治工作”的要求和精神,积极参与并圆满完成各项工作任务。
工作中的点点滴滴,汇聚成深入人心的优质服务理念。是人文,是安全,是规范,是科学,更是一种对美好和完美的不懈追求的精神。