合力提升医院优质护理服务的内涵和质量

  为不断深化护理专业科学、精细化管理，提升护理质量并持续推进“中医护理”、“优质护理”工作的深入开展，解决临床科室在实际工作中面临的困难。4月28日下午，市五院护理部在二楼会议室召开了“中医护理、优质护理工作沟通协调会”及2022年第一季度护理质量与安全不良事件分析讨论会，本次会议特邀朱红英副院长出席。会议由护理部主任王菊主持，医务科、药学部、信息科、经管科、总务科、设备科、人事科、医保办、动力中心等科室负责人及全体护士长共30余人参加。

  首先，副院长朱红英充分肯定本次会议召开的及时行、重要意义及必要性，希望各职能部门在工作中更好的配合临床，始终坚持“患者至上”的理念，不断改进护理服务内涵质量，为患者提供优质、高效、便捷的服务。同时强调五一假期护理安全，要坚持疫情防控和医疗救治工作两手都要抓，两手都要硬，各位护士长要率先垂范，带头节日值班，在病区环境管理、专科服务能力、急危重症的护理水平上要持续加强。随后，中医护理协调保障机制会在护理部干事张倩的PPT汇报中拉开帷幕。会议上，各职能部门对于可以立即改进的问题现场给出整改措施，需进一步协调的内容，也提出了解决方案。王菊主任对各职能科室对护理工作的大力支持表示由衷地感谢。

  接下来，全体护士长召开了2022年第一季度护理质量与安全不良事件分析讨论会。首先，护理部干事张霄婷对第一季度质量检查内容采用质量工具进行汇总分析，各质控小组组长对存在问题进行剖析，提出整改措施，并对两例典型护理安全不良事件进行定性讨论、分析，找出工作短板，持续改进提高。