近日,为方便患者在高峰期间顺利就医,在市五院党委的统一部署下,院团委组织行政职能科室的青年团员开展了门诊志愿者服务活动,一名名身着绿色马甲的志愿者成了医院门诊大厅的一道亮丽的风景线。
他们手把手地教老年患者如何进行网上预约,帮助患者完成挂号缴费、打印影像片子及检验报告,搀扶老弱及行动不便的患者乘坐电梯、引导就诊患者到达相应科室,使得患者能够以更简便、更快捷的方式就诊。工作中,他们同心协力、热情服务,以积极的工作态度和主人翁精神为就医群众提供安全、便捷、有序的诊疗服务,不让疫情防控留有死角。
在学雷锋日前夕,心血管二病区医生孙芳芳、护士张霄婷和团委书记侯蕾一起来到莲湖区派瑞康社区养老服务中心进行了巡诊。每到一处,孙大夫都和老人进行亲切交谈,仔细询问老人身体情况,解答老人提出的疑问。并进行听诊检查,提供详细的用药指导。与此同时,护士张霄婷还耐心细致地为老人进行测量血压,并贴心地叮嘱他们日常生活起居及饮食的注意事项。巡诊过程中,孙大夫还遇到了很久都没见到的一位老患者。这名患者因突发脑梗导致口齿不清,行动不便,只能卧床静养。得知老人的情况,孙大夫的眼睛瞬间就湿润了。当养老院的工作人员试探性的询问他是否认识面前的医生时,他微微抬起脑袋,看了一下,便激动地说到:“认…识,孙大夫!”孙大夫立刻为他进行了细致的查体,并耐心地叮嘱老人一定按时吃药,注意身体不要着凉感冒,在进行康复训练时不要急于求成,要注意安全。巡诊结束后,孙大夫还耐心叮嘱相关负责人:“老年人各种基础病比较多,病情较复杂,在饮食上一定要以低脂低糖低盐饮食为主。”市五院的热情服务受到了老人们的一致称赞。
一直以来,西安市第五医院的“五色花”志愿者们用亲切的微笑,主动为每一个需要帮助的人送去温暖和关怀,用实际行动不断丰富和拓展雷锋精神的时代内涵,践行着服务临床、服务患者、服务社会的服务宗旨。雷锋精神将永远焕发光芒,照亮五院人继续前行。