市五院顺利通过陕西省老年友善医疗机构评定

近日，陕西省卫生健康委通报了陕西省老年友善医疗机构评定结果。西安市第五医院被确定为“陕西省老年友善医疗机构”。

陕西省卫健委按照自评、推荐、审核等程序确定了1262家。前期经过市、区两级卫生健康委层层把关，向省上推荐符合要求的医疗机构。省卫生健康委遴选专家对各地的申报材料进行严格审核，分别从老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务、老年友善环境4个单项进行评价，全部合格方可获评老年友善医疗机构称号。

我院自2022年6月启动“陕西省老年友善医疗机构”创建工作以来，严格按照陕西省卫健委《关于开展建设老年友善医疗机构工作的通知》（陕卫老龄函【2021】22号）文件精神，成立了工作专班，对照评审细则，扎扎实实开展各项工作。为贯彻落实“全面推进健康中国建设，实施积极应对人口老龄化国家战略”要求，始终坚持把优化老年人就医作为医院建设的重点工作，坚持医院公益性，不断提升老年人获得感、幸福感和安全感。

一、老年友善管理

在副院长黄小强带领下，相关职能部门制定老年友善医疗机构实施方案及工作计划，建立完善了老年友善医疗机构运行机制、落实老年人就医优待政策，定期对医护人员进行老年病的诊疗及操作技能培训，提高专业知识，掌握中西结合治疗老年病的前沿动态，从老年友善文化、友善氛围、健康宣教、志愿服务、无障碍环境、医联体、医养联盟以及其他适老服务方面进行改善和提高，提高老年患者的满意度，更好地满足老年人就医需求。

二、老年友善文化及服务

医院开展多种形式的老年健康促进和疾病预防知识宣教，门急诊设有便于老年人查询的医疗信息公示。自助设施现场安排有志愿者指导，为老人提供就近挂号、缴费、查询等服务，在叫号、收费、医技等窗口部门实行65岁以上老人优先政策，有效缩短了老年患者就医等候时间，提升老年患者就医舒适感。

在老年病科门诊及以住院部，实施多学科综合管理规范化服务，对老年综合症和老年常见问题进行评估，制定干预的具体措施，提供规范化服务。定期进行合理膳食、适量运动、按时服药等健康宣教。对住院老年患者进行跌倒、压疮、误吸等高风险项目筛查，制定应急预案，切实保障老年患者医疗安全。

医院定期组织爱老、尊老、助老、护老等相关宣传及义诊活动。医务志愿者利用节假日、大型宣传日到社区、养老院、福利院等场所开展尊老、助老、护老的义诊、健康讲座、健康咨询等公益活动。

三、老年友善环境

医院为老年患者创造一个安全、友善、适宜的就医环境，保障老年患者就医安全和生活质量，提高老年患者的满意度，增强老年人的健康及照护需求。

成功创建陕西省老年友善医疗机构，既是肯定，也是鞭策。西安市第五医院将以此次成功创建为契机，认真贯彻落实关于应对老龄化的国家战略，积极开展老年友善医疗机构建设，满足老年人就医新需求，为老年群体营造更加安全、友好、温馨的就医环境，提升老年服务能力，争做“老年友善”先行者，为老年人群提供更优质的服务。