在这秋高气爽、丹桂飘香的季节里,综合病区的医护人员用自己的医术再次得到了患者及家属的肯定。10月25日清晨,患者家属牛女士专程由外地赶来给我科张董东医师送来一面“医德高尚暖人心 医术精湛传四方”的锦旗以示感谢,并由衷的感谢综合病区所有医护人员对其父亲专业、细心的治疗。
事情追溯到10月19日下午3时,120紧急将一位昏迷的危重老年男性患者送至西安市第五医院,患者推入综合病区后,主管医师张董东经过认真、仔细查体后,立即开展抢救措施,完善相关检查后确诊为:多发性大脑挫裂伤、脑出血、颅骨多发骨折、肺部感染等疾病,科主任指示第一时间开通静脉通道,维持呼吸、循环平稳,同时立即请神经外科会诊。经外科评估后,患者目前暂无手术指征,以保守治疗为主。随后科主任姚明、肖文俊副主任医师、张董东医师根据患者目前检查结果制定了完善的治疗方案。经过积极治疗、细心护理后,患者生命体征逐渐平稳,意识好转。主管医师张董东医师又多次与警方联系,最终联系到患者女儿,家属赶来后,主管医师将病情详细告知家属,因患者身份问题,医保手续复杂,主管医师又多次与警方、医保办沟通,最终协助家属以最短的时间办理医保手续。最后患者家属结清费用后将患者接走,办理出院手续。
“梧高凤必至,花香蝶自来”,综合病区医护人员努力提高自己的业务水平,熟练处理昏迷病人的能力及高效专业的护理让家属深感信任。一面锦旗、不仅是对我们综合病区医护团队的信任与肯定,更是对我们医护工作鼓励与支持。让我们更加体会到,医者仁心不仅仅是治病救人,更是关爱、抚慰、给予患者信心和力量。这面锦旗,是对我们全体医护人员辛勤努力的见证,也是对我们以病人为中心优质护理服务的最好回馈。