深入学习二十大 脚踏实地暖人心——市五院消化呼吸科深入学习贯彻落实党的二十大精神 全力提高优质护理服务

推进健康中国建设，采取更多惠民生、暖民心举措，健全基本公共服务体系，提高公共服务水平。

——摘自党的二十大报告

党的二十大召开后，市五院消化呼吸科全体护理人员深入学习贯彻落实党的二十大精神，把党的二十大精神转化为干事创业新动能，踔厉奋发、勇毅前行，全力提高优质护理服务，全方位守护患者健康，为建设健康中国贡献出自己的力量。消化呼吸科护理团队脚踏实地，多措并举不卑不亢真诚与用心守护每一位患者。

1、当好健康促进者，做好健康知识传递者

（1）加强胃肠镜检查前健康宣教，制作健康教育小处方，详细告知患者清肠前的准备注意事项及清肠药物的服用方法，并悬挂于患者输液杆上及时提醒患者。制作彩页让患者及时了解自己肠道准备情况。

（2）弘扬中医保健养生文化。制作以耳穴疗法为主题的名为《“小耳朵，大学问”中医耳穴疗法》健康宣教板贴于病区走廊，并拍摄耳穴按摩操，向患者输出中医保健理念。

2、与时俱进，智慧护理深入工作

（1）移动护理PDA：可随时随地开展护理工作，极大地提升了护理工作效率，护士有更多的时间了解患者，大幅提升与患者的信任感和好感，融洽医患关系。

（2）交互大屏：实现病区各环节信息交联互通，降低数据记录的人为差错，减少潜在风险，提高工作效率。

3、注重人文关怀、为疾病康复提供多方位支持

（1）使用输液报警器能一定程度解放病人及家属，夜间能让病人放心休息，不用一直盯着输液瓶，也便于夜班护士及时了解输液情况，方便观察病情，更好地服务于患者。

（2）使用多功能床头柜，为家属提供陪护椅，让患者家属得到有效休息，为疾病康复提供更多支持，提高家属的满意度。

4、打铁还得自身硬，开展护理新思路

（1）全方位评估护士能力，改变以往新入职护士培训计划形式，运用思维导图梳理本科室护理工作要点，帮助新力量有序融入科室护理工作，科室资深护士做好自身查漏补缺对照，为更好地提升护理服务质量做到有力保障。

（2）中西医并重积极开展新业务新技术，培养PICC专科护士，完成PICC穿刺与维护。拓展中医适宜技术，开展对于高热、炎症等患者可实施耳部放血疗法。

全体护理人员将深入学习贯彻落实党的二十大精神，坚持“以病人为中心”的服务理念，以患者的需求为工作起点，以患者满意为目标，不断树立科室良好口碑，努力为患者营造一个安心、舒心的就诊环境，不断改进服务，保障患者安全，不断提升技术，用更专业的护理服务水平，温暖每一位患者。